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排队叫号机有哪些功能和优点?

2019-08-02
排队叫号机是集计算机技术、网络技术、多媒体技术和通信控制技术于一体的高新技术产品。排队叫号机模拟了人群的排队过程。通过将票带入队列、排队等候、呼叫服务等功能,可以有效地解决客户在服务过程中遇到的各种排队、等待、拥挤、混乱等问题。这样的现象,使客户有了一个自由的空间和良好的心情。

排队叫号机的基本功能

1、各种业务功能:同时可以代理四种业务客户的排队委托,可以任意定义业务类型。

2、业务窗口扩展功能可根据需要增减,最大窗口数为32个。因此,该系统适用于不同规模的排队场所。

3、大尺寸LED高亮度,显示清晰,计数器闪烁提示。对于每个新的数字,计数器显示会闪烁几次(次数根据客户需求变化,或闪烁功能关闭),使客户更容易找到。

4、LCD功能使操作界面更加友好。排队叫号机主机和寻呼机上的液晶显示屏使操作更加清晰、准确和方便。

5、语音提示功能采用高清语音芯片,真正的语音,通话声音清晰,甜美愉悦。

6、记录保存功能使用大容量只读存储器保存当天的队列记录,断电后数据不会丢失。

排队叫号机

7、查询统计功能,方便查询、统计、打印当天的队列记录。

8、时间和日期设置功能可以根据操作说明通过寻呼机键盘设置系统的时间和日期。

9、如果当前柜台不能处理某项业务,则业务转移功能可以将业务转移到其他窗口。

10、当有特殊需要时,优先服务功能可以调用指定的号码到相应的窗口。

11、打印功能采用高精度打印机和热敏打印纸。它能快速生产出纸张,油墨清晰,无接触。

排队叫号机的优点

1、排队叫号机可提升用户形象,为用户评级创造条件

2、提高服务质量,为客户实施人性化服务

3、及时制止客户与出纳员矛盾加剧,为用户带来经济效益和社会效益。

4、成为评价员工的重要依据

5、为用户决策提供依据

6、排队叫号机与排队系统无缝对接,降低故障率,减少用户硬件投入