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如果排队叫号机出现问题该怎么解决?

2020-02-03

如果排队叫号机出现问题该怎么解决?


一:机器无法正常运行


1、查看软件串口设置是否准确。


2、查看控制中心软件有没有打开运行。


3、检查顺序从主机到485,然后到键盘电源中继器,再到键盘,查看线路是否断开或短路。如果小键盘上有重复的窗口,将无法调用。


4、查看小键盘地址重复吗?


5、有没有设置禁用软件调用。


6、如果智能排队机的后台“窗口管理设置”没有设置对应的窗口,将无法运行。


7、软件运行需要打开参数设置,所以需要重新测试与数据库的连接是不是正常。


二、无法打开机柜上的开关。


请检查有没有通电,电源线有咩有连好,机柜电源有没有打开。机箱内的开关电源线有没有连接到计算机的开关。检查电源线的某些部分有没有正确连接。


三、灰尘会不会影响触摸屏的使用。


智能排队机显示屏可见区域的灰尘不会对触摸屏产生任何影响,但是如果触摸屏周围的反光条覆盖了太多灰尘,触摸屏将逐渐失去触摸功能。此时,清洁触摸屏周围的灰尘就可以恢复正常。


四、表面声波屏幕需要经常清理吗?


这与使用触摸屏的环境有关。如果按照常规方法安装触摸屏,则通常只需每年清洁一次。


5、怎么清理触摸屏。


将玻璃清洁剂喷在毛巾上,然后用毛巾擦拭智能排队机的玻璃表面。通常,您可以直接用干毛巾擦拭玻璃表面上的灰尘。如果是触摸显示器,则可以简单地用名片或硬纸擦去显示器前盖和触摸屏之间的间隙上的灰尘。