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排队叫号系统功能特性

2020-05-20

    

 

 首先,然我们先了解下排队叫号系统是什么。

 排队叫号系统的流行名称是排队机、取号机或叫号机,专业名称是排队管理系统。排队系统(或称排队机)是一种高科技产品,它综合利用计算机、网络、多媒体和通信控制,取代了传统的顾客在各种服务窗口排队的方式,用计算机系统代替顾客排队。




  

排队叫号系统的功能特征:


  随着窗户单元的电子化和网络化程度的提高,人性化服务已经成为一种趋势。为了解决过去顾客遇到的排队等候和服务混乱的现象,更好地提高员工工作效率,减少客户等待时间,鑫达鼎盛推出了新一代国际领先的智能排队管理系统。抗干扰能力强,工作稳定可靠,操作方便(系统也可与PC机连接,实现后台软件管理)。公司采用模块化设计和全面无缝连接技术,外观高贵典雅,功能领先,拥有完全的知识产权。


排队叫号系统

 

排队叫号系统的使用领域:

  排队叫号系统广泛应用于银行、电信、移动、邮政、保险、工商、税务、海关, 公安, 医院,等窗口服务行业。

  顾客:坐下来等待,机器代替人排队,自动呼叫等功能,让顾客可以轻松等待,合理把握时间,一对一服务,保证个人隐私,减少等待时间。

  员工:随时了解客户的等待情况,冷静安排业务处理时间,时刻关注每一位客户,提高业务质量。

  管理人员:提供各种统计数据,及时了解每个窗口的工作量、每个员工和每个窗口客户的等待情况,以便及时调整,为更加科学有效的管理提供依据。

 


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